إن التحكم في كيفية ورود كل مكالمة وخروجها على جهاز iPhone الخاص بك لا يوفر لك الوقت فحسب: كما أنه يحميك من الفواتير غير المتوقعة ويضمن التغطية عندما تكون في أمس الحاجة إليها.ستجد في هذا الدليل، مع شرح واضح، جميع الخيارات الرئيسية المتعلقة بإعادة توجيه المكالمات، وإدارة المكالمات على أجهزة Apple الأخرى، والبيانات المحمولة (بما في ذلك التجوال)، بالإضافة إلى إعدادات 4G/LTE و5G المحددة التي تؤثر بشكل مباشر على تجربة الاتصال.
بالإضافة إلى الأساسيات المتعلقة بالتوجيه في شبكات GSM و CDMA، ستتعرف على كيفية تشغيل بيانات الهاتف المحمول أو إيقاف تشغيلها، أو الحد من الاستخدام باستخدام وضع البيانات المنخفضة، أو الاستفادة من تقنية الجيل الخامس 5G بذكاء.لقد أضفنا أيضًا أفضل الممارسات لحظر الأرقام، والاتصال عبر شبكة Wi-Fi، وتخصيص نغمة الرنين حتى يكون كل شيء في متناول يدك، مع التركيز على إسبانيا والاختلافات وفقًا لمشغل الشبكة والمنطقة.
إعادة توجيه المكالمات: التوافق والتغطية والإعدادات الرئيسية
يعد تحويل المكالمات مفيدًا بشكل خاص عندما لا تتمكن من الرد على خطك الرئيسي. على iPhone، تعتمد هذه الميزة على نوع شبكة الهاتف المحمول وتوافق شركة الاتصالات لديك.إذا تم تقديم الخدمة لك عبر شبكة GSM، فيمكنك تكوين إعادة توجيه المكالمات مباشرة من الجهاز؛ ومع ذلك، مع شبكات CDMA، ستحتاج عادةً إلى تنسيق التنشيط والمعلمات مع شركتك.
شيء غالبًا ما يمر دون أن يلاحظه أحد: يجب أن تكون ضمن منطقة تغطية شبكتك عند إعداد إعادة توجيه المكالمات.إذا قمتَ بضبط خيار "لا توجد إشارة"، فقد لا تُطبَّق التغييرات وقد لا تُوجَّه المكالمات بشكل صحيح. لذلك، قبل إجراء أي تغيير، تأكَّد من وجود أشرطة الإشارة، وإن أمكن، أجرِ اختبارًا سريعًا.
GSM مقابل CDMA: ما الذي يتغير عند إعادة توجيه المكالمات؟
على شبكات GSM، يقدم iPhone عادةً إعداد إعادة توجيه المكالمات في قوائم النظام، مما يسمح لك بتنشيطه أو إلغاء تنشيطه دون مزيد من التعقيدات. في بيئات CDMA، يقوم العديد من المشغلين بإدارة إعادة توجيه المكالمات من أنظمتهم الخاصةلذلك، فمن المستحسن أن تتواصل مع مقدم الخدمة الخاص بك لمعرفة كيفية المتابعة وما هي الخيارات المتاحة في خطتك.
لا يعد هذا الاختلاف مجرد نزوة تقنية؛ بل يعكس كيفية تعامل كل تقنية مع وظائف معينة في الشبكة. لذلك، إذا كان جهاز iPhone الخاص بك يستخدم CDMA، فإن شركة الاتصالات هي نقطة المرجع لتفعيل أو تعديل أو إلغاء أي إعادة توجيه للمكالمات.، بما في ذلك المكالمات المشروطة (عندما يكون الخط مشغولاً أو خارج الخدمة).
شروط الاستخدام: مشغول، لم يتم الرد عليه، أو خارج الخدمة
تدعم العديد من شركات الاتصالات ما يُعرف بإعادة التوجيه المشروط. عمليًا، هذا يعني أن يمكنك إعادة توجيه المكالمات فقط إذا كنت مشغولاً، أو لا تجيب، أو تفتقر إلى التغطية.تعتمد التوفر والمجموعات على شركة الاتصالات الخاصة بك، لذا من المفيد التأكد معهم من الخيارات التي يقدمونها وما إذا كانت هناك تكلفة إضافية.
إذا كان مشغل الخدمة الخاص بك يسمح بذلك، فيجب عليك تحديد الرقم الذي تتم إعادة التوجيه إليه في كل سيناريو (على سبيل المثال، إلى البريد الصوتي أو خط شخصي آخر). بفضل الإعداد الصحيح، يمكنك تجنب تفويت المكالمات الهامة دون زيادة تحميل رقمك الثاني.لا تنس التأكد من أن رقم الوجهة يمكنه استقبال المكالمات بشكل طبيعي.
المتطلب الأساسي: التغطية في وقت التكوين
من الضروري وجود إشارة عند ضبط إعادة التوجيه. إذا كنت خارج نطاق التغطية أو في بيئة ذات إشارة غير مستقرة، قد لا يقوم النظام بتسجيل تغييراتك، وسيظل التوجيه كما هو.بمجرد عودتك إلى المنطقة ذات التغطية، من الجيد الرجوع إلى الإعدادات والتأكد من أن كل شيء كما تريده.
للتأكد، قم بإجراء مكالمة اختبار من خط آخر: يؤكد هذا أن إعادة توجيه المكالمة تتم في الوقت المناسب وإلى الرقم الصحيح.هذه الخطوة تحميك من المكالمات الفائتة، والأهم من ذلك، سوء الفهم مع العملاء، أو العائلة، أو الزملاء.
ماذا عن الآيباد؟ إعادة توجيه خدمة الهاتف المحمول.
بالنسبة للأجهزة مثل iPad التي تحتوي على خطة بيانات جوالة، تعتمد القدرة على إعادة توجيه المكالمات أيضًا على الشبكة وشركة الاتصالات. إذا كان جهاز iPad الخاص بك يستخدم خدمة GSM، فيمكنك إعداد إعادة توجيه المكالمات بطريقة مماثلة لتلك التي تقوم بها على جهاز iPhone.إذا كان الخط مُتاحًا عبر CDMA، تُطبق معايير إدارة المُشغّل نفسها. يُرجى العلم بأنه يجب أن تكون ضمن نطاق تغطية شبكتك عند إجراء التغييرات لتطبيقها بشكل صحيح.
تحقق دائمًا من الشروط والأحكام الخاصة بخطة البيانات والصوت المرتبطة بجهاز iPad الخاص بك، لأن قد يختلف سلوك إعادة توجيه المكالمات وفقًا للخطة التي اخترتها والدعم الذي توفره شركتك.إذا كانت هناك أي حدود أو تكاليف، فسيتم الإشارة إليها عند طلب المعلومات.
المكالمات على الأجهزة الأخرى وإعدادات البيانات المحمولة وشبكات LTE و5G
واحدة من الميزات الأكثر ملاءمة لنظام Apple البيئي هي القدرة على إجراء واستقبال المكالمات من جهاز iPad أو Mac الخاص بك مع خط iPhone الخاص بك. من خلال تمكين المكالمات على الأجهزة الأخرى، يمكن لجهاز iPad والكمبيوتر الخاص بك التعامل مع المكالمات الهاتفية الحقيقية.دون الحاجة إلى إخراج الآيفون من جيبك.
كيفية عمل "السماح بالمكالمات على الأجهزة الأخرى"
عند تمكين هذا الخيار، يمكنك بدء مكالمات من تطبيقات مثل جهات الاتصال، أو التقويم، أو FaceTime، أو الرسائل، أو البحث، أو حتى Safari، وذلك بالنقر على رقم هاتف. يمكنك أيضًا فتح تطبيق الهاتف وإدخال الرقم كالمعتاد.على المستوى العملي، يعمل iPhone كجسر، ويتم إدارة الصوت على الجهاز الذي تستخدمه (iPad أو Mac).
إذا قمت بتوجيه المكالمة عبر جهاز iPad ثنائي الشريحة
هناك فارق بسيط يجب مراعاته: إذا قمت بإجراء المكالمة من جهاز آخر ولكنك قمت بتوجيهها عبر جهاز iPad ثنائي الشريحة، فسوف يقوم النظام بتوجيهها عبر خط الصوت الافتراضي.إذا كنت تريد إجراء المكالمة عبر الخط الآخر، فاضبط أولاً بطاقة SIM الأساسية على جهاز iPad أو قم بتعيين الخط الافتراضي المناسب قبل الاتصال.
تعتبر هذه التفاصيل أساسية في البيئات المهنية التي تحتوي على سطرين (على سبيل المثال، الشخصية والشركة). يؤدي التكوين الصحيح إلى منع المكالمات من المرور عبر الرقم الخطأ.مما قد يكون مربكًا لجهات الاتصال الخاصة بك.
تفعيل أو إلغاء تفعيل بيانات الهاتف المحمول حسب الحاجة
الطريقة المختصرة للتحكم في استخدام شبكة الهاتف المحمول هي الانتقال إلى الإعدادات > بيانات الهاتف المحمول وتبديل مفتاح "بيانات الهاتف المحمول". عند إيقاف تشغيل بيانات الهاتف المحمول، يستخدم كل البيانات اتصال Wi-Fi فقط.من البريد الإلكتروني والتصفح إلى الإشعارات. عند إعادة تفعيلها، قد تُفرض رسوم على استخدام بيانات الجوال، وذلك حسب باقتك.
عند تشغيل بيانات الهاتف المحمول، انتقل إلى الإعدادات > بيانات الهاتف المحمول > الخيارات لضبط السلوك بشكل أكبر. إذا كنت تسافر بشكل متكرر، فيمكنك إيقاف تشغيل تجوال البيانات لتجنب الرسوم خارج شبكتك المعتادة.يمكنك أيضًا تنشيط وضع البيانات المنخفضة، الذي يقوم بإيقاف المهام الخلفية والتحديثات التلقائية مؤقتًا أثناء تنقلك.
الخيارات التي قد تظهر حسب طرازك وشركة الاتصالات والمنطقة.
اعتمادًا على جهاز iPhone الخاص بك وشركة الاتصالات، ستظهر لك إعدادات إضافية. في شبكات CDMA، من الممكن تعطيل التجوال الصوتي لمنع استخدام الشبكات الأخرى.بافتراض عدم وجود تغطية، لن تكون هناك خدمة (لا بيانات ولا صوت). هذا الإجراء مفيد لحماية استخدامك خارج شبكتك.
فيما يتعلق بتقنية 4G/LTE، يقدم بعض المشغلين مفاتيح لتعطيلها أو الاختيار بين "الصوت والبيانات" (VoLTE) و"البيانات فقط". يؤدي استخدام LTE إلى تسريع عمليات تنزيل البيانات وتحميلها، على الرغم من أنه قد يؤثر على استهلاك البطارية.إذا كانت أولويتك هي إطالة عمر البطارية، فيمكنك محاولة فرض خيارات أكثر تحفظًا.
iPhone 12 والإصدارات الأحدث المزودة بتقنية 5G: احصل على أقصى استفادة منه دون استنزاف البطارية
مع خطة بيانات 5G، يقدم iPhone إعدادات محددة تحدث فرقًا. يقوم وضع البيانات الذكية (5G Auto) بالتبديل بين 5G وLTE حسب الحاجة، بحيث يعطي الأولوية للكفاءة عندما لا تكون القفزة في الأداء كبيرة ويقوم بتنشيط 5G عندما تكون الفائدة ملحوظة.
إذا كنت بحاجة إلى فيديو بأعلى جودة أو FaceTime بدقة عالية، فيمكنك الانتقال إلى "وضع البيانات" واختيار "السماح بمزيد من البيانات على 5G". يؤدي هذا إلى تحسين جودة الخدمات المتوافقة وقد يؤدي إلى زيادة الاستهلاكهل تُفضّل عمر البطارية أم أن تغطية 5G لديك ضعيفة؟ اختر LTE من "الصوت والبيانات" لتعطيل 5G.
مشاركة الإنترنت: عندما يكون جهاز iPhone الخاص بك هو جهاز التوجيه المحمول الخاص بك
إذا كان عليك العمل بعيدًا عن المنزل أو تحتاج إلى توصيل الكمبيوتر المحمول بين الحين والآخر، فإن ميزة مشاركة الإنترنت الموجودة في هاتف iPhone يمكن أن تنقذ يومك. من الإعدادات، يمكنك تفعيل نقطة الاتصال الشخصية حتى تتمكن الأجهزة الأخرى من الاتصال عبر خطكإذا كنت بحاجة إلى مزيد من التفاصيل أو الخطوات المتقدمة، راجع القسم المخصص لمشاركة اتصال الإنترنت الخاص بجهاز iPhone الخاص بك في تعليمات النظام.
ضع في اعتبارك أنه عند مشاركة اتصال الإنترنت الخاص بك، يمكن أن يرتفع استهلاك البيانات بشكل كبير اعتمادًا على ما يفعله الجهاز المتصل.راقب استخدامك، وإذا كانت شركة الاتصالات الخاصة بك تقدم حدودًا أو إشعارات بالاستخدام، فقم بتفعيلها لتكون في الجانب الآمن.
حظر الأرقام وجهات الاتصال المزعجة
إذا تلقيت مكالمات غير مرغوب فيها، من تطبيق الهاتف أو جهات الاتصال، يمكنك حظر رقم حتى لا يزعجك مرة أخرىيؤثر هذا الإجراء على المكالمات والرسائل وFaceTime من جهة الاتصال هذه، ويمكنك التراجع عنه في أي وقت من إعدادات الحظر.
يمكنك أيضًا إسكات المكالمات الواردة من أرقام غير معروفة إذا كان جهازك وشركة الاتصالات الخاصة بك تسمح بذلك. من خلال تفعيل هذا الخيار، يمكن إعادة توجيه المكالمات من الأرقام غير المحفوظة إلى البريد الصوتي أو كتمها.تقليل الانقطاعات أثناء العمل أو الراحة.
مكالمات Wi-Fi: بديل عندما تكون تغطية الهاتف المحمول ضعيفة
توفر العديد من شركات الاتصالات ميزة الاتصال عبر Wi-Fi، وهي ميزة تسمح لك بإجراء مكالمات باستخدام اتصالك اللاسلكي عندما تكون تغطية الهاتف المحمول ضعيفة. إذا كان مشغل شبكة الجوال لديك يدعم هذه الخاصية، فيمكنك تمكين هذا الخيار في إعدادات هاتفك لتحسين جودة الصوت وموثوقيته. في الأماكن المغلقة أو في المناطق ذات الإشارة الضعيفة. تذكر أن التوفر يعتمد على شركة الاتصالات والمنطقة.
الميزة الرئيسية واضحة: تستخدم شبكة Wi-Fi الخاصة بك للحفاظ على ثبات المكالمات في الأماكن التي لا تصل إليها شبكة الهاتف المحمول بشكل جيد.وهو مفيد بشكل خاص في المنازل ذات الجدران السميكة أو الأقبية، وفي المكاتب البعيدة عن الهوائيات.
نغمات الرنين والأصوات: حدد هوية المتصل بك في لمحة واحدة
تساعدك تخصيص نغمات الرنين على التعرف على المكالمات المهمة حتى مع وضع هاتفك رأسًا على عقب. يمكنك تعيين نغمة مختلفة لجهات الاتصال الرئيسية. للتعرف عليهم دون النظر إلى الشاشةتمنحك هذه الممارسة، إلى جانب إعادة توجيه المكالمات المشروطة أو حظر الأرقام، سيطرة دقيقة للغاية على المكالمات التي تقاطعك وكيفية ذلك.
لا تنس التحقق من مستوى الصوت وأوضاع الصوت/الاهتزاز وفقًا لبيئتك. في بعض المواقف، من الأفضل إعطاء الأولوية للاهتزاز أو نغمة هادئة حتى لا تزعج الآخرين.أثناء وجودك في الشارع، قد ترغب في رفع مستوى الصوت حتى لا تفوتك أي إعلانات.
أفضل الممارسات لتجنب ترك النهايات السائبة
قبل الرحلة، تحقق من خيارات التجوال لديك، وإذا لم تكن بحاجة إلى البيانات أثناء التنقل، فقم بإيقاف تشغيلها لتجنب الرسوم. يعد وضع البيانات المخفضة مثاليًا للتحكم في استخدام البيانات عند استخدام خطة الهاتف المحمول الخاصة بك.إذا كنت مسافرًا إلى بلد لا يملك مشغل الخدمة لديك اتفاقية معه، ففكر في استخدام شبكة Wi-Fi فقط أو شراء خطة مؤقتة متوافقة.
عندما تقوم بتغيير إعدادات إعادة التوجيه أو الخط الافتراضي، قم بإجراء مكالمة اختبار للتأكد من أن كل شيء يعمل كما هو متوقع.هذه الإشارة تحميك من المكالمات الفائتة والمواقف المحرجة مع العملاء أو أفراد الأسرة.
بالنسبة لأولئك الذين يعملون مع أجهزة Apple المتعددة، فإن إبقاء وظيفة الاتصال مفعلة على الأجهزة الأخرى يعد أمرًا مريحًا للغاية. تأكد من أن جهاز iPad أو Mac الخاص بك يستخدم الخط الصحيح عند استخدام بطاقة SIM المزدوجة وتأكد من مزامنة كل شيء مع حسابك. إنها أفضل طريقة للرد من أي مكان دون فقدان السياق.
إن وجود هذه الخيارات المعدّلة جيدًا مرادف لراحة البال. بين إعادة توجيه مكالمات GSM/CDMA، ومكالمات iPad وMac، وبيانات 4G و5G، والتحكم الجيد في الأقفال ونغمات الرنين.يتكيف جهاز iPhone الخاص بك مع احتياجاتك اليومية دون أي مفاجآت.
