تستخدم شركة Apple تطبيق iPhone الداخلي بتنسيق chatbot والتي تعمل كمنصة اختبار كبيرة تحديث سيري مُخطط لها للأشهر القادمة. تُحاكي الأداة تجربة برامج الدردشة الآلية الأكثر شيوعًا، مما يُمكّن الفرق من التحقق بسرعة من قدرات المساعد الجديدة.
وتشير مصادر مطلعة على المشروع إلى أن هذا التطبيق، مشابه في الاستخدام لـ ChatGPTصُمم هذا التطبيق للموظفين فقط، وليس منتجًا تجاريًا في الوقت الحالي. يهدف إلى تحويل ميزات Siri الجديدة إلى واجهة دردشة سهلة الاختبار، وجمع الملاحظات الداخلية قبل إطلاقه.
تطبيق داخلي على غرار برنامج المحادثة الآلي لتسريع الاختبار
البرنامج لديه اسم الكود فيريتاس وهو مصمم لتقييم تكرارات المساعد بسرعة. من خلال دمج تقنية تطوير Siri في محادثة، يمكن لعدد أكبر من الموظفين اختبارها، واكتشاف الأخطاء، وتحديد صيغة التفاعل الأكثر فائدة.
تسمح واجهة فيريتاس إدارة محادثات متعددة، احفظ واستأنف المواضيع السابقة واحتفظ بالتبادلات طويلة الأمد مع ذاكرة السياق، تمامًا مثل برامج المحادثة الآلية القياسية المتوفرة في السوق.
الميزات التي يتم ضبطها في Siri الجديد
تشمل القدرات التي يتم اختبارها ما يلي: البحث في البيانات الشخصية للمستخدم (على سبيل المثال، الموسيقى أو رسائل البريد الإلكتروني)، بالإضافة إلى تنفيذ الإجراءات داخل التطبيقات، مثل تحرير الصور أو قم بأداء مهام الخلفية باحتكاك أقل.
الأولوية الأخرى هي أن المساعد يمكنه التصرف بناءً على ما يظهر على الشاشة، وهو أمر محدود حاليًا، ويسهل التنقل بشكل أكثر سلاسة عبر الجهاز باستخدام الصوت.
يتم استخدام الأداة الداخلية أيضًا للتقييم استرجاع المعلومات على الويب وملخصها، مع فكرة مطابقة تجربة المقترحات مثل ChatGPT أو الحيرة ولكن داخل واجهة Siri نفسها.
التكنولوجيا الأساسية: لينوود ونماذج اللغة
يتم استخدام Veritas لاختبار نظام Siri المحدث، الاسم الرمزي لينوود، والذي يعتمد على نماذج لغوية كبيرة. يجمع هذا النهج بين عمل فريق نماذج الأساس في Apple و نموذج المزود الخارجي، ودمجها في مجموعة المساعدين.
التطبيق الداخلي ليس مخصصًا للعملاء النهائيين؛ هدفه عملي:التحقق من صحة الميزات الجديدة، وضبط جودة الاستجابة، وقياس قابلية استخدام برنامج المحادثة الآلي في سيناريوهات الاستخدام الواقعية للموظفين.
التقويم والسياق التنافسي والمخاطر
تعمل الشركة مع التركيز على ظهور لأول مرة في مارسبعد عدة تأجيلات. كانت التأخيرات السابقة ناجمة عن مشاكل هندسية تسببت في تعطل بعض الوظائف بشكل متكرر أثناء الاختبار الداخلي.
إن المخاطر كبيرة: إذا حققت Siri الجديدة وعدها، قد يؤدي ذلك إلى إعادة توجيه جهود Apple في مجال الذكاء الاصطناعيوإلا، فإن الشركة تُخاطر بخسارة المزيد من الأرض أمام منافسيها من مستخدمي أندرويد. عند الكشف عن أحدث هواتف آيفون، تجنبت الشركة أيضًا تسليط الضوء على منصة الذكاء الاصطناعي الخاصة بها، مما يزيد من التوقعات.
التحالفات التكنولوجية قيد الدراسة والموقف من روبوتات الدردشة
عقدت شركة Apple محادثات مع شركاء مختلفين لهذا المشروع: في البداية مع OpenAI، في وقت لاحق مع أنثروبي (كلود) وقد كثفت اتصالاتها مؤخرًا مع جوجل من أجل نسخة مخصصة من الجوزاء.
وعلى الرغم من ذلك، فإن المديرين يظهرون حذرون بشأن إطلاق روبوت المحادثة الخاص بهم للجمهور العاموأشار رئيس قسم البرمجيات كريج فيديريغي إلى أن هذه الأدوات ليست ذات أولوية فورية، على الرغم من إدراكه لإمكاناتها والدور الذي يمكن أن تلعبه في النظام البيئي.
إعادة التنظيم الداخلي والخطوات التالية في المنتجات
أدى التأخير في تحديث Siri إلى إثارة مراجعة استراتيجية الذكاء الاصطناعيمع تغييرات في قيادة المنطقة. روبي ووكر، الذي أشرف على سيري حتى التأجيلات، سيغادر الشركة في أكتوبر.
بعد إعادة التنظيم هذه، ولد الفريق الإجابات والمعرفة والمعلومات (AKI)، وهو ما يعد الآن مفتاحًا لميزات البحث المدعومة بالذكاء الاصطناعي ضمن Siri الجديد وكيفية تقديم المساعد للمعلومات.
وبالتوازي مع ذلك، تستعد شركة أبل لإطلاق إعادة التصميم المرئي للمعالج في وقت لاحق، وتعمل على جلب المزيد من قدرات الذكاء الاصطناعي إلى نظامها البيئي المنزلي، بما في ذلك HomePod وApple TVبالإضافة إلى تعزيز البحث على الويب باستخدام مكون توليدي أكبر.
يرسم تطبيق Veritas الداخلي ونظام Linwood والتحالفات المحتملة مع أطراف ثالثة خارطة طريق طموحة لـ رفع مستوى سيري من حيث الوظائف والسياق والموثوقية، مع جدول زمني صارم وسوق منتبه لكل خطوة.
