لقد وجد العديد من المستخدمين نواياهم في استخدام ملفات ماك، لأنه عند بدء أنشطتهم ومحاولة فتح ملف تطبيق، فهم يدركون ذلك اي تيونز 8.0.2. لا يفتح ويظهر على الشاشة "خطأ غير معروف". ChkRZR من مناقشات أبل وقال: " أنا ماك تم تعليقه ، وفي النهاية اضطررت إلى الضغط باستمرار على مفتاح "التشغيل" لإجباره على الخروج الكامل ، وهو ما فعلته. بعد إعادة التشغيل ، ومع ذلك ، فإن ملف ماك يبدو أنه يعمل بشكل جيد ولكن الآن اي تيونز يرفض التحميل ويعطيني رسالة الخطأ التالية: ملف اي تيونز لا يتم فتح التطبيقات. حدث خطأ غير معروف ".
لقد ترك هذا الإزعاج ماك مع ذعر النواةيعرض الجهاز الشاشة باللون الأبيض فقط ويعلن أن الكمبيوتر يحتاج إلى إعادة التشغيل ، وقد حدث هذا أيضًا للأشخاص الذين يرغبون في تحديث اي تيونز. شيء خطير هو أنه في كثير من الأحيان تتوقف العملية أو يتجمد النظام في منتصف عملية مهمة ، الملفات المهمة معرضة لخطر التلف.
يبدو أن جوهر هذه المشكلة هو عبقرية، ولكن اي تيونز 8 يحتوي على ملفات داعمة لمساعدة المستخدمين الذين يمكنهم تشغيل ملفات اي تيونز بنجاح ، ولكن إزالة قاعدة البيانات من عبقرية قبله.
الحل الذي سمعته أروقة المستخدمين المتأثرين هو ، بلا شك ، حذف قاعدة بيانات Genius في Finder.
عبر | آي بود