كيفية إسكات المكالمات غير المعروفة على نظام التشغيل iOS 26: كل ما تحتاج إلى معرفته

أصبح التحكم في من يمكنه الاتصال بك على جهاز iPhone الخاص بك أسهل من أي وقت مضى بفضل الخيارات الجديدة iOS 26 مُصمم لتقليل ضوضاء الأرقام المجهولة وإيقاف المكالمات الآلية. بدلاً من الرنين المستمر، يمكنك اختيار تقييم المكالمة، أو كتمها، أو تصفيتها قبل رنينها. والجميل في الأمر هو أن النظام يميز بين جهات الاتصال، وجهات الاتصال غير المعروفة، وجهات الاتصال غير المرغوب فيها.مما يتيح لك المجال لاختيار السلوك الدقيق وفقًا لكل حالة.

لا تقتصر هذه القفزة على تطبيق الهاتف، لأن فيس تايم يأتي التطبيق أيضًا بإعداداته الخاصة للتحكم بمن يقاطعك. يتضمن التطبيق فلترًا بمساعدة Siri، وقوائم إدارة مثل "الأرقام المجهولة" و"غير المرغوب فيها"، واختصارات لمراجعة ما فاتك دون تشويش علامة تبويب "المكالمات الأخيرة". إذا كنت تنتظر طريقة أصلية لإبعاد رسائل البريد العشوائي عن هاتفك على نظام التشغيل iOS، فإليك هذه الطريقة مع طبقات متعددة من الحماية..

ما هي الخيارات المتاحة لك في الهاتف وFaceTime لتقليل الضوضاء؟

في تطبيق الهاتف، ستجد قسم تصفية الأرقام غير المحفوظة. في هذا القسم، يمكنك الاختيار بين ثلاثة خيارات: أبدًا، أو الاستفسار عن سبب المكالمة، أو كتم الصوت. يقوم كل وضع بتغيير جوهري لما يحدث مع المكالمة التي لا تتعرف على دفتر العناوين الخاص بك..

1. أبداتبدو المكالمات من الأرقام غير المحفوظة مثل أي مكالمات أخرى؛ حيث يرن هاتف iPhone بشكل طبيعي ويتم تسجيلها في المكالمات الأخيرة.

2. اطلب سبب المكالمةوهنا يأتي دور Siri في التصفية؛ حيث يُطلب من المرسل أن يقول من هو ولماذا يتصل قبل أن يرن هاتف iPhone الخاص بك.

3. الصمتالهاتف المحمول لا يرن، يتم إرسال المكالمة مباشرة إلى البريد الصوتي وتسجيلها دون إزعاج.

في FaceTime، يكون الإعداد أكثر وضوحًا: يمكنك تشغيل "كتم صوت المتصلين غير المعروفين" بحيث يتم كتم صوت المكالمات من أرقام غير موجودة في دفتر العناوين لديك وإرسالها إلى البريد الصوتي. إنها وسيلة سريعة لإيقاف محاولات إجراء مكالمات الفيديو والصوت غير المرغوب فيها على FaceTime.

بالإضافة إلى التصفية الأساسية، يتضمن نظام iOS 26 إدارة مكالمات قائمة. إذا مررت للأسفل إلى تصفية المكالمات ضمن الإعدادات > التطبيقات > الهاتف أو FaceTime، فستجد خيار "الأرقام المجهولة". يؤدي تفعيله إلى منع المكالمات الفائتة ورسائل البريد الصوتي من الأرقام غير المحفوظة من إزعاج سجل مكالماتك المعتاد. يذهبون إلى قائمة محددة تسمى الأرقام المجهولة.

لعرض هذه القائمة، انقر على زر "التصفية" واختر "أرقام مجهولة" في كلٍّ من "الهاتف" و"فيس تايم". في تطبيق "الهاتف"، يختلف الموقع باختلاف طريقة العرض: يظهر في علامة تبويب "المكالمات الأخيرة" إذا كنت تستخدم العرض الكلاسيكي، وفي علامة تبويب "المكالمات" إذا كنت تستخدم العرض الموحد. تمنعك هذه التفاصيل الصغيرة في الواجهة من خلط ما هو مهم مع ما لم تقرر معالجته بعد..

ومن المهم أيضًا التمييز بين القائمة غير مرغوب فيهتتضمن هذه القائمة المكالمات التي يصنفها مشغل شبكة الجوال على أنها رسائل غير مرغوب فيها أو احتيالية. إذا فعّلت خيار "غير مرغوب فيه" في الإعدادات > التطبيقات > الهاتف، فسيتم كتم صوت هذه المكالمات وإرسالها إلى البريد الصوتي، ثم نقلها تلقائيًا إلى القائمة المناسبة. إنه مرشح إضافي يستغل اكتشاف المشغل لإزالة الأرقام المشبوهة من النظام..

إدارة جهات الاتصال المعروفة وغير المعروفة مرنة: يمكنك تحديد رقم كرقم معروف لمنع ظهور المكالمات المستقبلية في قائمة الأرقام المجهولة. ما عليك سوى الانتقال إلى تطبيق الهاتف، والنقر على زر التصفية، ثم إدخال "أرقام مجهولة"، ثم النقر على "تحديد كرقم معروف" بجوار الرقم. بهذه الطريقة تمنح حرية كاملة لأولئك الذين ترغب في اجتياز الفلتر دون أي مشاكل..

إذا غيرت رأيك، يمكنك عكس العملية. انتقل إلى "جهات الاتصال"، ثم إلى "جهات اتصال أخرى"، واختر الرقم الذي تريد إزالته من القائمة البيضاء، ثم انقر على "تحديد كمجهول" أسفل البطاقة. ومن خلال هذا الإجراء، سيتعامل النظام معه مرة أخرى باعتباره مرسلًا مجهول الهوية..

هناك تغيير في واجهة التطبيق لاحظه الكثيرون: قد لا يظهر خيار "كتم المكالمات غير المعروفة" التقليدي على شاشة الإعدادات الرئيسية للهاتف، مع أنه يظهر عند البحث عنه في تطبيق الإعدادات. عند النقر على نتيجة البحث، يُعيدك هذا إلى خيار تصفية المكالمات الرئيسي. إذا لاحظت أنه تم نقله، فلا تقلق: لقد قامت Apple بدمجه في تدفق التصفية الجديد..

كل هذا النشر ليس صدفة: نظام iOS 26 يُريدك أن تُحدد بدقة ما يُقبل وما لا يُقبل. في سياقات العمل والترفيه، يمنع هذا الفصل بين القوائم والسلوكيات المفاجآت. بين ما تقوم بتصفيته باستخدام Siri، وما يتم كتمه في القوائم، وما تصنفه شركة الاتصالات على أنه غير مرغوب فيه، لديك درع متعدد الطبقات..

كيف يعمل مرشح Siri للأرقام التي لم تقم بحفظها

الميزة الرئيسية في نظام iOS 26 لمكافحة المكالمات الآلية هي "السؤال عن سبب المكالمة". عند تفعيلها، تعمل Siri كجهاز رد آلي لأي مكالمات غير مسجلة في جهات اتصالك. إذا وصل رقم غير معروف، فإن جهاز iPhone لا يرن على الفور ويسأل Siri من المتصل ولماذا..

هذا الاستجواب الأولي الموجز يوفر الوقت. بينما يُجيب المتصل، يُنشئ النظام نسخةً مكتوبةً باسمه وسبب المكالمة. عند وصول الرد، تُخطرك لتقرر الرد أو تركه في البريد الصوتي. الفكرة بسيطة: عليك اتخاذ القرار بناءً على المعلومات المتاحة أمامك بدلاً من الرد على الهاتف بشكل أعمى..

تم تصميم هذه الميزة لتفعيل أي مكالمة من رقم غير محفوظ في جهات اتصالك. إذا اتصل بك مصرفك أو طبيبك أو أحد أفراد عائلتك برقم محفوظ، فسيرن هاتفك بشكل طبيعي؛ أما إذا لم يكن محفوظًا، فسيتم تفعيل خاصية الفلترة. يؤدي هذا إلى القضاء فجأة على تدفق المكالمات الآلية والتجارية التي تصل بمعرفات غير معروفة..

هناك تفصيل مهم: أثناء طلب سيري هويتك، لن تسمع نغمة رنين. سيرن فقط عندما يتلقى ردك ويكون لديه ما يعرضه لك. إن الصمت الأولي هو المفتاح لعدم إزعاجك، ولكن من الأفضل استيعابه حتى لا تظن أن الهاتف صامت..

صُمم هذا النهج لتحييد أنظمة الرد الآلي والروبوتات التي لا تستطيع الاستجابة لطلبات المستخدمين. إذا كانت المكالمة من روبوت يُشغّل رسالة مسجلة، فمن المرجح ألا تمر عبر نظام التصفية ولن تُزعجك. كما يتباطأ النظام أيضًا مع الإعلانات الهاتفية التي يقوم بها وكلاء بشريون، لأنهم مضطرون إلى تقديم أنفسهم قبل أن تتخذ قرارك..

• قم بالتصفية أولاً، ثم قم بالتحذيرتقوم Siri بجمع معرفك والسبب، ثم تتيح لك تحديد ما إذا كنت تريد الرد أم لا.

• إنه لا يقاطعك دون داعٍ.إذا لم يكن هناك استجابة، فلن يتم تشغيله؛ وإذا كان هناك استجابة، فسيظهر مع السياق على الشاشة.

• إنه يعمل فقط مع الغرباءتستمر جهات الاتصال المحفوظة في الرنين كالمعتاد.

ماذا يحدث إذا لم يُجب المتصل على طلب سيري؟ في هذه الحالة، لن تُزعجك المكالمة، وحسب إعداداتك، سيتم تسجيلها إما في قائمة الأرقام المجهولة أو في البريد الصوتي. فهو يبقيك مطلعًا دون إجبارك على الانتباه إلى أي شيء لم يجتاز الحد الأدنى من التحقق..

بفضل سير العمل هذا، يمكنك تحويل هاتفك الآيفون إلى نظام تحكم مرن في الوصول. إذا ترك أحدهم رسالة واضحة، تستجيب؛ وإلا، تتجاهلها. بالنسبة لأولئك الذين يتلقون عشرات المكالمات غير المرغوب فيها كل أسبوع، فإن انخفاض الضوضاء ملحوظ منذ اليوم الأول..

إعداد هذا الوضع سهل: على جهاز iPhone يعمل بنظام iOS 26، انتقل إلى الإعدادات > التطبيقات > الهاتف، ثم مرر للأسفل حتى تصل إلى تصفية المكالمات، ثم اختر "سؤال عن سبب المكالمة". إذا كنت تفضل أسلوبًا مباشرًا، يمكنك اختيار "كتم الصوت"؛ وإذا كنت لا ترغب في تصفية المكالمات إطلاقًا، فاختر "أبدًا". يؤدي دمجها مع قائمة "غير المرغوب فيها" لدى المشغل إلى مضاعفة الفعالية ضد البريد العشوائي والاحتيال.

في تطبيق FaceTime، بنقرة واحدة، يتم تفعيل ميزة "كتم صوت المتصلين المجهولين"، وهو ما يُطبّق نفس المبدأ على مكالمات الصوت والفيديو. لا تتوفر ميزة النسخ المسبق، ولكنها تتضمن كتم الصوت والبريد الصوتي. مع تغطية كلا الجبهتين، تصبح التجربة أكثر استرخاءً بغض النظر عن القناة التي يتواصلون معك من خلالها..

القيود والعيوب المعروفة والخبرة الواقعية التي تستحق النظر

الفكرة قوية، لكنها ليست مثالية. من الآثار الجانبية لتصفية سيري أن المرسلين الحقيقيين قد يظنون أنك أنت الروبوت، فيُغلقون الهاتف قبل ترك رسالتهم. عندما يحدث ذلك، قد لا تكتشف ذلك على الفور لأن الهاتف لم يرن في البداية..

هذا السيناريو ليس افتراضيًا: فقد حدثت حالات اتصل فيها سائق توصيل لتأكيد تفاصيل التوصيل، فتلقّت رسالة آلية من سيري تطلب إثبات الهوية. لم يتوقع السائق سماع هذا التسجيل، فافترض أن الرقم مشبوه، وأغلق الخط دون رد. النتيجة: لا تسمع جرس الباب، ويغلق الشخص الهاتف دون رسالة، ويصبح التسليم معقدًا.

تخيل طلبًا في اللحظة الأخيرة لعيد ميلاد أحد أفراد عائلتك. كل شيء جاهز للوصول في اليوم المحدد، لكن ملصق الطرد يحتوي على خطأ في العنوان، فيحاول موظف التوصيل الاتصال بك. بدلًا من التحدث إليك، يسمع طلبًا من Siri، فيظن أنه اتصل برقم خاطئ أو أنه بريد مزعج. قررت إغلاق الهاتف، وعندما تحقق من هاتفها الآيفون، ستجد مكالمتها مدرجة في البريد الصوتي، ولكن بدون رسالة..

إن هذه الحكاية توضح المخاطر بشكل جيد: حيث يحميك الفلتر من عمليات الاحتيال مثل تلك التي تحدث عادة في أقسام الموارد البشرية في الشركات المعروفة، ولكن في الوقت نفسه قد يعترض طريقك في المواقف العادية إذا كان المتصل لا يريد اتباع النص. في نهاية المطاف، هناك توازن بين الهدوء والفورية التي يجب على كل شخص معايرتها..

بعد اختبار النظام لمدة أسابيع في إصدارات بيتا ومع التحسينات المُدخلة، اضطر بعض المستخدمين إلى تعطيلها بسبب هذه العيوب تحديدًا. لا يزالون مقتنعين بأن الميزة ممتازة وستستمر في التحسن، لكنهم يفضلون عدم تفويت المكالمات المهمة أثناء استخدامها. إنه موقف حكيم عندما تعتمد على إشعارات الرسائل أو المهام الإدارية أو المواعيد غير المتوقعة..

يجب أن نتحدث أيضًا عن الواجهة: لاحظ بعض المستخدمين أن خيار "كتم المكالمات للأرقام المجهولة" القديم لم يعد يظهر على الشاشة الرئيسية لإعدادات الهاتف، مع أنه يظهر عند البحث عنه باستخدام عدسة الإعدادات المكبرة. عند النقر على هذه النتيجة، ستنتقل إلى خيار تصفية المكالمات الجديد. إنه تغيير في الموقع قد يكون مربكًا إذا كنت قادمًا من إصدارات سابقة..

ليس كل شيء مثاليًا من البداية: أبلغ بعض المستخدمين عن عدم عمل ميزة تصفية المكالمات على أجهزتهم كما ينبغي. قد لا تُصنّف المكالمات بشكل صحيح، أو لا تنقل الإدخالات إلى القائمة المناسبة، أو قد يكون سير عمل Siri متقطعًا. هذه علامات تشير إلى أن الميزة لا تزال في طور الاستقرار وقد تختلف حسب المنطقة أو شركة الاتصالات أو التكوين المحدد..

مع ذلك، هناك أسباب تدعو للتفاؤل. فمع اعتياد المزيد من الناس على سماع صوت يطلب تحديد الهوية، ستتغير المفاهيم، وسيتبع المرسلون الشرعيون النهج نفسه بتقديم أسمائهم وسبب الإرسال. وعندما تصبح هذه الديناميكية طبيعية، فإن الفلتر سوف يكتسب الفعالية دون أي احتكاك اجتماعي غير متوقع..

وفي الوقت نفسه، لديك بدائل أقل جذرية: يمكنك استخدام وضع كتم الصوت لتحويل هذا الضجيج إلى البريد الصوتي دون حظر نغمات رنين جهات الاتصال، وتنشيط المكالمات غير المرغوب فيها حتى يعمل الناقل كخط الدفاع الأول، واستخدام أرقام غير معروفة حتى لا يمتلئ سجل مكالماتك العادي بالمكالمات التي لم تتحقق منها بعد. بهذه الطريقة يمكنك الحفاظ على السيطرة دون المخاطرة بفقدان الفرص العاجلة.

تساعدك إدارة القوائم الدقيقة أيضًا على تحسين عملية الفلترة. إذا حددت رقمًا يهمك على أنه معروف، فسيرن كجميع جهات اتصالك الأخرى. وإذا أردت التراجع عن هذا، فانتقل إلى "جهات الاتصال"، ثم أدخل "معارف أخرى"، ثم حدده على أنه غير معروف مرة أخرى. بنقرتين يمكنك تغيير مسار المكالمات المستقبلية دون الحاجة إلى حفظ القوائم الطويلة.

ملاحظة السياق: تعكس الوثائق التي تشرح هذه الخيارات والتنظيم حسب القوائم المنشورات المؤرخة في نهاية سبتمبر، الناتجة عن طرح نظام التشغيل iOS 26 والملاحظات المصاحبة له. يتماشى الجدول الزمني مع نافذة إطلاق النظام ويوضح سبب استمرار العمل على التفاصيل النهائية..

بالإضافة إلى تصفية المكالمات، تنتشر هذه الأيام أدلةٌ حول تحديثاتٍ أخرى للنظام، بدءًا من تخصيص الأيقونات وشاشة القفل وصولًا إلى حيلٍ لتحسين قوة إشارة iPhone. ورغم أنها لا ترتبط مباشرةً بحظر البريد العشوائي، إلا أنها تُظهر تغييراتٍ جوهريةً تؤثر على تجربة المستخدم اليومية. إذا قمت بالترقية، فمن المفيد مراجعة هذه الإعدادات لتحسين تجربة استخدامك لجهاز iPhone..

إذا قررت تفعيل خيار "السؤال عن سبب المكالمة"، فتذكر هذه القاعدة الذهبية: المكالمات من الأرقام المحفوظة تمر بشكل طبيعي، بينما تمر المكالمات من الأرقام غير المعروفة عبر سيري أولاً. إذا كنت تفضل نهجًا أكثر تحفظًا، فادمج قائمة "الأخطاء" مع قائمة "الأرقام غير المعروفة" وراجع هذا الفلتر من حين لآخر. بهذه الطريقة تتجنب المفاجآت ولا تفقد السيطرة على ما يهم.

وإذا لم تكن أولويتك تفويت الإشعارات المهمة من شركات التوصيل أو الجهات الحكومية أو الخدمات ذات أرقام الهواتف المتغيرة، فقد ترغب في البدء باستخدام ميزة "كتم الصوت" بدلاً من نسخ Siri. فهذا يُقلل من إزعاج الآخرين ويُقلل من خطر سوء الفهم. يمكنك بعد ذلك دائمًا رفع مستوى الفلتر بمجرد انتشاره على نطاق واسع وتعلم الجميع كيفية إجراء المكالمة.

يُقدّم نظام iOS 26 طرقًا مُتعددة لإدارة المكالمات الواردة من أرقام مجهولة: مُرشّحات Siri، وكتم الصوت المُباشر، وقوائم إدارة المكالمات، ودعم مُشغّلي الاتصالات للكشف عن الاحتيال. مزاياه واضحة، ولكن من المهم فهم قيوده وتغييرات الواجهة التي غيّرت بعض الخيارات. مع بضع دقائق من الإعداد وبعض التدريب، يمكنك الاستمتاع بفوائد النظام دون الحاجة إلى دفع الرسوم..