هناك عبارات تقولها لمجرد تجربتها، وتنتهي كقصة بسيطة، ثم هناك... "يا سيري، أزيلي الشجرة"والتي أصبحت فجأة موضوعًا للنقاش حول التكنولوجيا في إسبانيا ومعظم أنحاء أوروبا. ثلاث كلمات، نظريًا، لا تعني شيئًا عن الهواتف المحمولة، لكنها على العديد من أجهزة آيفون تثير رد فعل غير متوقع ومقلق في آن واحد.
دون ضبط اختصارات، ودون تعديل الإعدادات المتقدمة، ودون تثبيت أي شيء غير معتاد، وجد بعض المستخدمين أنه عند نطق تلك المجموعة من الكلمات لا يستجيب جهاز الآيفون بعبارة "لم أفهمك"، بل يفتح نافذة التأكيد لإيقاف التشغيل، كما لو أنه تلقى أمر قطع اتصال واضح.
العبارة غير المنطقية التي يمكن أن تُطفئ جهاز الآيفون الخاص بك
يمكن تلخيص الموقف على النحو التالي: تقول بصوت عالٍ "يا سيري، أزيلي الشجرة" بالقرب من جهاز الآيفون، والمساعد، بدلاً من إظهار التردد، يطرح سؤالاً مباشراً على الشاشة: "هل أنت متأكد من رغبتك في إيقاف تشغيل جهاز iPhone الخاص بك؟"ومن هناك، ما عليك سوى تأكيد بدء عملية إيقاف تشغيل الجهاز كما لو كنت قد ضغطت باستمرار على الزر الجانبي.
الأمر المثير للدهشة هو أن هذا السلوك يظهر حتى على الهواتف التي تم إلغاء تثبيت تطبيق الاختصارات منها، والتي يدعي المستخدم أنه لم يقم بإنشائها. لا يوجد تدفق أو أمر مخصصبمعنى آخر، إنها ليست وصفة منزلية تم إعدادها عن طريق الخطأ، بل شيء يبدو أنه ينبع من النظام نفسه.
أولئك الذين يجربونه لأول مرة غالباً ما يحدقون في الشاشة بتعبير حائر، ويكررون العبارة مرتين أو ثلاث للتأكد من أنها لم تكن صدفة، وفي كثير من الحالات، ينتهي بهم الأمر بعرضها على الأصدقاء والعائلة. عملياً، أصبح الأمر خدعة صغيرة انتشرت بسرعة ترك شخص ما ممسكًا بهاتفه مع ظهور رسالة "تم إيقاف التشغيل" في المقدمة.
انتشرت على مواقع التواصل الاجتماعي، وخاصةً تيك توك، نكتة متكررة: إذا كان أحدهم يتجسس على هاتفك، فما عليك سوى قول "يا سيري، حركي الشجرة" بالقرب من الجهاز، ثم الضغط على زر التشغيل. التأثير المسرحي مثالي، لأن يبدو أن النظام يستجيب لطلب سخيف. كما لو كان طلباً محدداً للغاية.
لم يتم توثيق هذا السلوك رسميًا من قبل شركة آبل.
حتى الآن، لا يوجد مرجع واضح على موقع دعم Apple الإلكتروني أو في أدلة Apple يشرح السبب. ذلك التعبير المحدد يؤدي ذلك إلى ظهور شاشة إيقاف التشغيل. كما لم يتم العثور عليه في أي من قوائم أوامر سيري الرسمية لإسبانيا أو غيرها من الدول الأوروبية الناطقة بالإسبانية.
ابتداءً من نظام التشغيل iOS 16، أدخلت شركة آبل تغييراً هاماً: بإمكان سيري إدارة إيقاف تشغيل الآيفون بشكل تلقائي.دون الاعتماد على الاختصارات. سابقًا، كان على أي شخص يرغب في إيقاف تشغيل هاتفه صوتيًا استخدام تطبيق الاختصارات وإعداد عملية تلقائية محددة. أما الآن، فيفهم النظام الأوامر المتعلقة بإيقاف التشغيل أو إعادة التشغيل مباشرةً.
يُتيح هذا التغيير إمكانية استخدام عبارات معينة تُشبه الأوامر القانونية لتفعيل نفس المسار الداخلي. يحتوي النظام بالفعل على وظيفة إيقاف تشغيل صوتية جاهزة، لذا كل ما يحتاجه هو أن "يفهم" أن الطلب يدور في هذا الاتجاه. لإظهار التأكيد.
تكمن المشكلة، أو بالأحرى اللغز، في أن عبارة "إزالة الشجرة" لا تبدو للوهلة الأولى شبيهة بأي شيء يتعلق بإيقاف تشغيل الهاتف المحمول. فهي لا تتناسب مع عبارات مثل "إيقاف تشغيل الآيفون" أو "إيقاف تشغيل الهاتف" أو "إيقاف تشغيل الجهاز"، وهي العبارات التي تتوقعها عند الاستخدام العادي للمساعد الصوتي. ومع ذلك، في كثير من الحالات تكون النتيجة واحدة: تظهر شاشة إيقاف التشغيل كما لو أن الأمر كان صحيحًا تمامًا..
الفرضية: فشل في التعرف على الكلام الإسباني
في غياب التفسيرات الرسمية، فإن النظرية التي تحظى بأكبر قدر من التأييد بين المستخدمين والمتخصصين هي أننا نواجه سلوك مستمد من قدرة سيري على التعرف على الأصوات باللغة الإسبانية، بدلاً من إصدار أمر سري مبرمج خصيصاً لهذا الغرض.
في ظروف معينة، قد تفسر سيري عبارة "إزالة الشجرة" على أنها شيء مشابه لعبارة "إزالة الجهاز" أو "إزالة الأداة"، أو بشكل مباشر أكثر، كأمر قريب من "أطفئ جهاز الآيفون الخاص بك"لا يعمل محرك الصوت كلمة بكلمة بمعزل عن غيرها، ولكنه يحاول ملاءمة تسلسلات الأصوات في أنماط يعرفها بالفعل والمرتبطة بوظائف النظام.
يزداد الفضول لأن هذه الظاهرة لا تحدث فقط عند نطق العبارة بصوت عالٍ. فقد أفاد بعض المستخدمين أنه إذا كتبوا يدويًا عبارة "إزالة الشجرة" في واجهة سيري، فإن المساعد... كما يقترح إيقاف تشغيل الجهاز. باعتباره الخيار المفضل. وهذا يعزز فكرة أن الأمر ليس مجرد عطل بسيط وعابر في الميكروفون، بل هو بالأحرى ترابط داخلي بين سلسلة النص تلك وعملية إيقاف التشغيل.
من المحتمل وجود اختلافات تبعًا للنطق واللهجة، أو حتى طراز الآيفون وإصدار نظام التشغيل iOS المُثبّت. في أوروبا، حيث تتعايش لهجات إسبانية مختلفة وإعدادات إقليمية متعددة، لا يواجه جميع المستخدمين هذه المشكلة بنفس الطريقة، ولكن هناك حالات كافية لتسليط الضوء عليها. المنتديات ومجموعات تيليجرام والشبكات الاجتماعية التكنولوجيا.
خدعة انتشرت بسرعة البرق مع لمسة من الفكاهة... والقلق.
أما الجانب الطريف في الأمر فهو أن الكثيرين قد اعتمدوا عبارة "يا سيري، أزيلي الشجرة" كـ نكتة تقنيةتُظهر مقاطع الفيديو والمنشورات رد فعل الهاتف، مستغلة دهشة أولئك الذين لا يعرفون الخدعة، ومستفيدة من سخافة العبارة لإضفاء طابع فكاهي عليها.
في الاستخدام اليومي، وبغض النظر عن حداثة هذه الميزة، فإن فائدتها الفعلية محدودة: إذ يستغرق الضغط المطوّل على الزر الجانبي وقتًا أقل من نطق جملة كاملة وانتظار سيري للاستماع والمعالجة وعرض رسالة التأكيد. لذلك، لا يبدو من المرجح أن تصبح هذه الطريقة شائعة لإيقاف تشغيل الهاتف في إسبانيا أو غيرها من الدول الأوروبية.
لكن هناك أيضاً من ينظرون إلى هذا السلوك بشيء من القلق. مجموعة كلمات تبدو عشوائية إن قدرة هذا النظام على تفعيل وظيفة بالغة الأهمية كإيقاف التشغيل تشير إلى احتمال حدوث لبس مع مصطلحات أخرى أو ضوضاء في الخلفية. ورغم أن النظام يتطلب دائمًا تأكيدًا إضافيًا، إلا أن مجرد ظهور تلك الشاشة قد يكون مزعجًا إذا تم تشغيلها عن غير قصد.
حتى الآن، لا يوجد دليل على أن هذه العبارة تُسبب ضرراً، أو تمحو البيانات، أو تقوم بأفعال أخطر من مجرد إيقاف تشغيل الجهاز بموافقة المستخدم. لكن هذه القضية تُثير نقاشاً متكرراً: إلى أي مدى تُفسّر المساعدات الصوتية ما تسمعه بدقة، وكيف يتعامل كل نظام مع المشكلات المحتملة؟ نتائج إيجابية خاطئة في الطلبات الحساسة.
فصل جديد من ألغاز سيري على نظام iOS
لطالما حظيت سيري بسمعة متفاوتة بين مستخدمي آيفون لسنوات، خاصةً بالمقارنة مع المساعدين الصوتيين الآخرين. ويعلق الكثيرون باللغة الإسبانية بأنها أحياناً إنه لا يفهم الأوامر جيداً.يرد بعبارات عامة أو يدّعي ببساطة أنه لا يعرف كيف يساعد. في هذا السياق، فإن حقيقة أن عبارة غريبة مثل "أزل الشجرة" تبدو أكثر فعالية من أوامر منطقية أخرى، تُعدّ، على أقل تقدير، مثيرة للسخرية.
في إسبانيا وغيرها من الدول الأوروبية، حيث ينتشر استخدام الآيفون على نطاق واسع، تنتشر هذه القصص بسرعة. يكفي مقطع فيديو واحد يُظهر الحيلة ليدفع الكثيرين لتجربتها، وإذا بدت التفسيرات غير قابلة للتصديق، يتضاعف الاهتمام. ومن ثم، يتولى التسويق الشفهي الرقمي الباقي.
حتى الآن، لم تُعلّق آبل علنًا على هذا الأمر تحديدًا، ولم تُشر إلى ما إذا كانت تعتبره خللًا يجب إصلاحه، أو مجرد تشابه صوتي لا يحمل أي دلالة أخرى، أو أمرًا يُمكن معالجته من خلال تحديث برمجي مستقبلي. الأمر الوحيد الواضح هو أن ركز المجتمع في سلوك مثير للفضول على أقل تقدير.
في النهاية، أصبح الأمر "يا سيري، أزيلي الشجرة" لغزًا آخر من تلك الألغاز الحديثة الصغيرة التي تمزج بين التكنولوجيا واللغة والفكاهة: أمر لم يطلبه أحد، وليس له معنى حرفي، ومع ذلك، فإنه يفتح الباب في العديد من أجهزة iPhone في إسبانيا وأوروبا لإيقاف تشغيل الجهاز كما لو كان الأمر الأكثر طبيعية في العالم، مما يوضح أن المساعدين الصوتيين لا يزال لديهم أكثر من مفاجأة واحدة في جعبتهم.
